售后服务

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本公司所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。

 

保修细则

  一、在本公司购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。

    1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

    2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。

    3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

  二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。

    1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

    2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。

    3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

  三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)商品保修时间之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。

    1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

    2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。

    3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

 

符合以下条件,可以要求换货:

(1)客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的

(2)实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的

(3)发现商品有明显的制造缺陷的

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

(1)产品并非我们提供

(2)货物本身不存在质量问题的

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